¿Cómo puedo registrarme en su página?
Para registrarte, simplemente haz clic en el botón "Registrarse" en la esquina superior derecha de la página. Completa el formulario con tus datos personales y sigue las instrucciones para verificar tu cuenta.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos una variedad de métodos de pago, transferencias bancarias, BDV, Zelle, Binance, Bancolombia, Nequi, BCP y Banco estado. Consulta nuestra sección de métodos de pago para más detalles.
¿Cómo hago un depósito?
Luego de iniciar sesión en tu cuenta, dirígete a la sección de "Depositar". Elige el método de pago que prefieras, ingresa el monto que deseas depositar y sigue las instrucciones para completar la transacción.
¿Puedo retirar mis fondos en cualquier momento?
Sí, puedes retirar tus fondos en cualquier momento, siempre y cuando cumplas con los requisitos de apuesta y condiciones establecidas.
¿Ofrecen bonos o promociones?
Sí, ofrecemos una variedad de bonos y promociones tanto para nuevos usuarios como para clientes habituales. Te recomendamos visitar nuestra sección de promociones para conocer las ofertas actuales.
¿Es seguro jugar en su plataforma?
Sí, tu seguridad es nuestra prioridad. Utilizamos tecnología de cifrado avanzada para proteger tus datos personales y transacciones. Además, seguimos estrictas regulaciones para garantizar un juego justo y responsable.
¿Dónde puedo obtener ayuda si tengo un problema?
Si necesitas asistencia, puedes contactar a nuestro equipo de soporte a través de nuestro chat , correo electrónico o sección de contacto. Estamos disponibles 24/7 para ayudarte con cualquier inconveniente.
¿Qué hago si sospecho de una actividad sospechosa en mi cuenta?
Si detectas una actividad sospechosa en tu cuenta, contacta de inmediato a nuestro servicio al cliente. Te asistiremos en la investigación y tomaremos las medidas necesarias para proteger tu cuenta.
¿Dónde puedo encontrar los términos y condiciones de uso?
Los términos y condiciones de uso están disponibles en nuestro sitio web en la parte inferior. Asegúrate de leerlos cuidadosamente para comprender las reglas y regulaciones que aplican a tu cuenta y tus apuestas.
¿Puedo apostar desde mi dispositivo móvil?
Sí, nuestra plataforma es completamente compatible con dispositivos móviles. Puedes acceder a nuestros servicios desde cualquier smartphone o tablet a través de tu navegador para una experiencia optimizada.
¿Qué hago si olvidé mi contraseña?
Si olvidaste tu contraseña, haz clic en "¿Olvidaste tu contraseña?" en la página de inicio de sesión. Sigue las instrucciones para restablecerla y recuperar el acceso a tu cuenta, puedes contactar al chat disponible estamos dispuesto a ayudarte con cualquier inquietud.
¿Cuáles son los límites de apuesta?
Los límites de apuesta pueden variar según el tipo de juego o evento. Consultar la sección de apuestas para obtener detalles sobre los límites específicos que se aplican a cada opción.
¿Puedo cambiar mi información personal?
Sí, puedes actualizar tu información personal desde la sección "Perfil" de tu cuenta. Sin embargo, algunos cambios pueden requerir verificación adicional por razones de seguridad.
¿Ofrecen apuestas en deportes específicos?
Sí, ofrecemos apuestas en una amplia variedad de deportes, incluyendo fútbol, baloncesto, tenis, y más. También cubrimos eventos en vivo y competiciones.
¿Qué es una apuesta combinada?
Una apuesta combinada es aquella que incluye múltiples selecciones en un solo boleto. Para ganar, todas las selecciones deben ser correctas. Las combinadas ofrecen mayores pagos en comparación con las apuestas simples.
¿Se aplican comisiones a las transacciones?
En general, no cobramos comisiones por depósitos o retiros. Sin embargo, es recomendable verificar con tu método de pago específico, ya que algunos pueden tener sus propias tarifas.
¿Qué sucede si un evento deportivo se cancela?
Si un evento deportivo es cancelado, la apuesta se anulará y se reembolsará, si el juego es suspendido se debe esperar un lapso de 48 horas para retomarlo, por lo contrario quedará cancelado el importe total a tu cuenta. Puedes consultar los detalles sobre nuestra política de cancelaciones en nuestra sección de términos y condiciones.
¿Hay un límite de edad para apostar?
Sí, debes ser mayor de 18 años de edad para participar en apuestas. Asegúrate de cumplir con la edad mínima requerida antes de registrarte en nuestra plataforma.